Över berg och hav, förenade av motorcyklar – Shi Jian och TAIMUMOTO: mer än att bygga hojar, en gemenskap av likasinnade

Nyligen har det lokala offroad-motorcykelmärket TAIMUMOTO, med bas i Dazu i Chongqing, vunnit gott rykte i kretsarna kring inhemska offroad-motorcyklar tack vare en solid produktgrund och ärlig service till användarna. Till skillnad från många aktörer i branschen som prioriterar varumärkesmarknadsföring och försummar långsiktig utveckling, väljer TAIMUMOTO under grundaren Shi Jians ledning att sätta produktutveckling och dialog med användarna främst. Med produkten som grund och gemenskapen som band försöker man bryta sig loss från det traditionella tillverkningsföretagets ensidiga produktions- och försäljningstänk och skapa en relativt ren och långsiktigt hållbar gemenskap för inhemska motorcykelentusiaster.

Under de senaste åren har den inhemska offroad-motorcykelmarknaden fortsatt att växa, iterationstakten i branschen har ökat och konkurrensen blivit allt hårdare. Offroad-körning har gradvis gått från en nischad hobby till att bli bredare och yngre, och intresset i branschen ökar ständigt. Men under hajpen finns fortfarande tydliga brister: de flesta motorcykelmärkens kärnverksamhet kretsar kring snabb iteration av nya modeller, expansion av försäljningsvolymer och marknadsföring via onlinetrafik. Man förlitar sig på exponering och hajp för att ta marknadsandelar, saknar långsiktiga kommunikations- och servicemekanismer, gemenskapen bland åkarna är splittrad, verkliga problem under körning är svåra att återkoppla effektivt, användarnas tillhörighet är svag och utvecklingen av branschens gemenskapskultur släpar efter. Offroad-sportens sociala värde och själsliga kärna har inte förverkligats på riktigt.

Med utgångspunkt i branschens nuvarande läge har TAIMUMOTO ända sedan starten etablerat en differentierad utvecklingsstrategi: “motorcykeln som medium, människan i centrum, gemenskapen i samverkan”. Grundaren Shi Jian har under många år arbetat djupt inom offroad-motorcykelbranschen, är väl förtrogen med de inhemska vägförhållandena och förstår de verkliga körbehoven hos vanliga åkare, amatörer och professionella förare. Enligt honom kräver en långsiktig utveckling av den inhemska motorcykelbranschen både gedigen produktkvalitet och en sund gemenskap med ärlig kontakt med användarna. Tillverkare och användare är aldrig ett enkelt utbud-och-efterfrågan-förhållande, utan partner som främjar varandra och växer tillsammans. En gedigen produkt är grunden för att ett varumärke ska stå starkt på marknaden, men det förtroende användarna bygger upp och de ärliga omdömena är varumärkets verkliga kärna för att långsiktigt hålla ställningen i branschen.

För att öppna kommunikationskanalerna mellan varumärket och användarna har TAIMUMOTO länge hållit fabriken och utvecklingscentret öppna för fysiska besök av åkare från hela landet. Offroad-entusiaster från olika håll kan besöka produktionsbasen i Dazu och på plats följa hela processen från motorcykelns utveckling och design till montering och prestandatestning. I det personliga samtalet delar åkarna sina verkliga erfarenheter från skogsleder, backklättring på bergsvägar och långkörning på komplexa vägförhållanden, och återkopplar ärligt detaljproblem kring fjädring, motoreffekt, körupplevelse och hållbarhet. Dessa frågor från förstahandsåkning registreras punkt för punkt av utvecklingsteamet, sorteras och tas med i planerna för framtida produktförbättringar, så att användarfeedback verkligen blir en del av produktuppgraderingen.

Även i produktets testfas har TAIMUMOTO byggt upp en relativt komplett mekanism för teståterkoppling. Shi Jian har alltid haft ett tydligt krav på utvecklingsteamet: utveckling som sker utan verklig körerfarenhet har ingen praktisk betydelse. Förutom att samla in vanliga åkares synpunkter från vardagskörning deltar även varumärkets kontrakterade förare och samarbetande tävlingsteam djupt i produkttesterna. Förarna tar sig till offroadbanor med olika terräng och professionella tävlingsbanor, genomför högintensiva extremtester och återkopplar fullständigt fordonets driftstillstånd, prestationsbrister och styrkedata under komplexa vägförhållanden till utvecklingssidan, vilket bildar en komplett sluten kedja från användarupplevelse och fälttest till datautvärdering och produktuppgradering.

Efter lång tids uppbyggnad har varumärkets gemenskap idag vuxit från en liten samtalskrets med några få personer till en social plattform som omfattar amatörentusiaster, erfarna åkare, professionella förare och branschpartner. Inom gemenskapen finns inga statushierarkier och inga kommersiella bindningar – allas samtal kretsar kring offroad-körning, användning av fordonen och tekniskt utbyte, i en ren och ärlig atmosfär. Mångas första kontakt med TAIMUMOTO har uppstått ur ett vanligt samtal om körning, ett besök på plats eller en uppskattning av inhemska offroad-motorcyklar.

I takt med att gemenskapen mognat har många vanliga användare, efter att ha lärt känna varumärket på djupet och deltagit i fysiska aktiviteter, gått från att vara enbart konsumenter till att bli en bärande kraft i gemenskapen. De sprider aktivt grundläggande körkunskaper till nybörjare, förklarar tips för dagligt fordonsunderhåll, påminner om säkerhetsaspekter vid offroad-körning och arrangerar spontant lättsamma aktiviteter som kortare turer, roliga helgkörningar och mindre åkarträffar, vilket hjälper entusiaster utan förkunskaper att snabbt komma igång och bli en del av kretsen. Samtidigt fortsätter TAIMUMOTO att ge den nya generationen förare professionella fordon, testresurser och stöd för tävlingsdeltagande, och bygger därmed upp nya krafter för den inhemska offroad-sporten.

I gemenskapsarbetet håller TAIMUMOTO fast vid en pragmatisk och ärlig serviceprincip: man ägnar sig inte åt schablonmässig trafikdriven marknadsföring och håller inte gemenskapens engagemang vid liv med lotterier eller upptrissade kampanjer. Varumärket arrangerar regelbundet fysiska aktiviteter som erfarenhetsutbyte med förare, provkörning av nya modeller på plats, kostnadsfria kurser i fordonsunderhåll och åkarträffar, för att ge motorcykelentusiaster runtom på olika håll möjlighet att träffas, utbyta erfarenheter och lära av varandra. När det gäller frågor och förslag från användarna uppger varumärket att man möter problemen direkt, ser sina brister i vitögat, inte undviker och inte slarvar, och bygger långsiktigt förtroende hos användarna genom ärlig service.

Enligt Shi Jian ligger värdet i offroad-motorcyklar inte bara i friheten och glädjen att ge sig ut i naturen, utan också i den samhörighet och det sällskap som föds ur passionen. En bra inhemsk offroad-motorcykel kan tillgodose användarens körbehov; en grupp likasinnade kan ge offroad-sporten en mer varaktig värme. Jämfört med branschens kortlivade hajp värdesätter TAIMUMOTO mer långsiktiga och stabila band mellan människor.

För närvarande genomgår den inhemska offroad-motorcykelbranschen en snabb omställning och uppgradering, där inhemska modeller med hög kvalitet, hög anpassningsförmåga och hög kostnadseffektivitet gradvis ersätter importerade produkter, och inhemska motorcykelmärken står inför nya möjligheter. I framtiden kommer TAIMUMOTO att fortsätta bygga vidare på den lokala tillverkningsfördel som finns i Dazu i Chongqing och fortsätta att arbeta på två fronter: å ena sidan finslipa produktens hårda styrka, fortsätta optimera fordonets prestanda, höja den övergripande kvaliteten och skapa motorcykelprodukter som bättre passar lokala offroad-förhållanden; å andra sidan fördjupa gemenskapsservicen, förbättra serviceystemet för åkarna, berika de fysiska aktiviteterna och stärka de känslomässiga banden till användarna. Med hantverksskicklighet fördjupa sig i verksamheten och med ärlig attityd förena människor – för att främja en reglerad och sund utveckling av den inhemska offroad-motorcykelbranschen.